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家电售后维修如何实实在在做好家电清洗行业

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如今传统行业产能过剩,国家也大力推动去产能战略,传统过剩落后产能能淘汰出具是必然,因此大量的传统企业面临倒闭的现实,作为公司员工,寻找一个新的出路就成为很现实的选择。同时以家电清洗服务业为代表的新新产业正在迅速崛起,国家十三五规划还是全国都大力提倡家庭服务业的发展。专业的家电清洗公司在全国很多地方都没有,加上投资不大,当下正是快速布局、积累经验、扩大团队的最佳时机!
  家电清洗未来的大量需求,您准备好了吗?
一、行业优势:
综述:有电器的地方就需要清洗!    
在我国一线城市,空调、洗衣机、油烟机、热水器、冰箱等电器的普及率几乎达到100%,二三线及县级以及乡镇普及率也达到85%以上。全国主要一二线城市每年家电清洗服务市场破千亿元。家电清洗的目标客户主要为公司企业、机关单位、酒店、宾馆、学校、工厂、网吧、娱乐场所,以及普通家庭。凡是有电器的地方都有家电清洗服务的目标客户。 
①、家电需要清洗的理由:
1:为何要花钱清洗,机器又没坏。
目前选择清洗的人数不太多,或者说就没听过家电还要清洗。只有在中高档家庭,有健康意识的人才会去选择。大多数人的思维还是在维修,感觉家电只要不坏还能用就继续使用,管它脏与不脏呢。
清洗比维修更重要,如果说维修是病,那清洗就是预防针。 
咱只花小价钱清洗,就能省掉维修大量的钱 
举例说明:电磁炉长时间不清洗,散热孔会堆积很多的油,好多小虫子都很喜欢那个东西,它们就会钻到电磁炉里面,尤其是蟑螂。一旦你在用电磁炉的时候,小虫子爬到线路板上,那电磁炉就一定会烧,如果家庭线路连接特殊,有可能会把其它家电也烧毁,很危险! 
2:清洗谁不会呢?稍微勤快点就能做到。何必再去花大价钱去找人洗?
这是个误区,没错,清洗表面确实谁都会。但传统手工清洗表面只能治标,不能治本。只能表面污渍,不能深度清洁、去除味道。
举例说明:冰箱自己断电,开柜门就可以让霜融化。用洗洁精就能擦干净。但里面的味道却怎么也除不掉,这就是因为没有里面的霉菌、细菌。 
3:我花了这么多的钱清洗能带来什么好处?
首先就是干净,美观。这是所有清洁服务该做的
其次就是卫生,健康。去除细菌病毒,去除异味
再次就是环保,节能。减轻负荷,减小辐射 
可能谁都想太贵了,我花了这么多的钱。但想没想到做这些会让你省多少钱呢? 
举几个例子:油烟机长时间不洗,涡轮上的油会增大油烟机的负荷,耗电量必须增加!
饮水机加热胆内部水垢增厚,烧水达不到温度,会一直反复加热
空调灰尘太厚,温度达不到,肯定会调大出风量,降低温度。增加运转时间……
不要觉得那才能耗几个电,网上有人算过账,空调一年之内不洗,一年累计可达多花400多元电费。而油烟机的油比空调的灰更重,耗电量更大! 
4:其它清洁机构价格便宜,你们怎么看?
我们有优势:使用国内最专业的清洁产品,不会腐蚀电器,对人体健康无害,安全放心。配合专业清洗设备,清洗干净彻底。例如清洁某个学校、写字楼、单位的开水器、清洗完后烧的水还要喝的,对卫生要求就格外重要。如果没有正规商标的产品,通过国家的相关认证的清洗用品,他们觉得不敢叫我们去做服务的。这也是我们敢做专业清洗服务店的原因。  
所以说,这个钱买到的不仅仅是清洁,还有健康。无论是对人,还是对机器。 
②、专业家电清洗在国外是非常成熟的行业,在国内才刚刚真正起步,潜力巨大,能带动一部分做的早的人选富起来! 
③、广泛重视:目前无论是一些社交媒体、报纸、网络、电视等新闻都有大量家电清洗相关知识报道,提醒全民健康使用家电的意识,让从业者可以搭上这趟顺风车。
生意如何做才有高利润 ??
 
二、品牌优势:
选择一个对的行业,还需要选择一个对的品牌,才能让你的事业长期稳定发展。格科能为你做的:
①、       专业的产品
     国内最大的专业清洗产品厂家,1999年开创国内专业家电清洗行业。国内的家电厂家所用清洗剂促销赠品以及清洗产品选择格科公司生产。产品性价比占有绝对优势。稳定货源,稳定品质,加盟商发展本地渠道可高枕无忧。  
     国内家电清洗同行品牌无产品研发生产资质,所用原料更是随便想换就换,无法提供正规渠道流通商品。加盟商无法享受从业时间长的渠道开发红利。
②、       专业的设备
经过数10年的发展,格科研发数10款专业家电清洗设备,采用国内知名厂家生产配件,组装高品质设备一大批,上市后深受加盟商赞许。目前格科重点保留六款专业清洗设备,更是主推2款主打多功能设备。格科深知“流通的产品“才能真正让加盟商得到实惠。格科人绝不浪费加盟商一分钱,加盟商需要什么,我们就研发什么好的设备给加盟商。
家电清洗同行一些品牌把例如吸尘器、单一蒸汽设备换个工具箱,然后高价谋取暴利的做法,让一些加盟的人大呼上当。然而加盟费与高价设备是这些品牌的牟利手段。
③、       专业的清洗技术
格科清洗范围涵盖:油烟机深度清洗;空调挂机、挂机、中央空调深度清洗;饮水机、热水器、冰箱无损清洗;洗衣机深度除菌清洗;太阳能、地暖高效率清洗等专业技术。凡是到格科总部考察的朋友,采取先培训再签约,您满意再签约的原则。
同行一些品牌采取收取培训押金,技术培训费等方式谋取暴利。交完钱后往往得不到应有的服务。
④、       专业的标准化服务流程
清洗人员服务规范事例
 
1、自备鞋套,以防止鞋上的灰尘会弄脏客户家里的地板。在放置清洁用品及设备前,应该在地上铺一层防尘布,防止污染地板。 
2、从业人员应该充分注意对方的财产安全,不随意的动用客户家庭里的任何东西,在确实有需要移动或者是使用时,应该征求对方的同意。如果要清洗冰箱,应该带有一次性口罩和手套,在把食物从冰箱中拿出时,保证食物的卫生。  
3、开始清洗家电前,应该充分的检查家电设备。家电是家庭的贵重品,为了防止不必要的纠纷,从业者应该仔细的查看家电能不能正常运行,有没有破损、划痕,如果出现上述任何情况,应该和主人签订免责声明。 
4、清洗完毕后,应该主动让客户对清洗成果进行检查验收,确保对方完全满意。在结束后,应该把家电恢复原位,并且向客户讲解一些注意事项。如冰箱清洗过后,应该打开冰箱门晾一小时,让消毒剂充分挥发;洗衣机清洗过后,应该让内筒充分干燥等等。 
如今,人们越来越注重服务质量,有时候细节问题可能比服务的技术和价格还要重要。所以格科家电清洗充分的把握这些细节问题,不仅可以让客户充分满意,减少纠纷,还会留下好口碑,留住老客户,带动新客户。
格科清洗人员在客户哪里听到的都是满满的感谢、敬佩。完全依靠双手劳动、专业的技术、优质的服务理念赢得客户。
⑤、       完善的售后支持保障体系  
1、17年专注家电清洗的研发、生产,国内如:美的、老板、九阳、安吉尔、沁园等家电行业龙头企业选择OEM(代工)产品唯一供货商(产品广泛用于这些品牌卖场促销赠品以及售后网点使用)。产品采用比利时进口食品级原料,安全环保,通过欧盟GSG标准认证,客户出口海外市场。提供全套资质,辅助客户将产品投放家电卖场、商超等销售渠道,1999年至今无一起安全事故。对比同类产品,格科的每款产品都具有据对的优势和卖点。 
2、格科采用国内知名厂家生产配件,设计并组装各种专业家电清洗设备,注重设备的加工细节,满足:经济、实用、便捷三大理念,满足加盟商上门清洗服务的需求,具备专业性、清洁度、高效率三大优点。获得加盟商和消费者的广泛认可。格科更是主推2款金牌设备,减轻加盟商的前期投资资金。让格科加盟商每分钱都用在实处。 
3、15年的实际操作市场经验,总结出一整套的清洗服务流程和技术标准,无论是电器的拆装、产品的用法用量、清洗设备的使用,都让加盟商轻松能上手操作,同时消费者能直观感受到、看到清洁的全过程、和清洗效果。消费者对格科加盟商的优质服务和专业清洗技术口口相传。凡是到公司考察的加盟商都手把手传授清洗技术,懂原理会操作再签约。凡是不方便到公司考察的客户,格科都提供全套专业技术资料,通过边学习边实践的方式亦可轻松上手清洗服务,并享受公司专业市场部同事的7*24小时一对一技术指导。 
4、格科设计部各设计师都拥有经验丰富的店面、车体、海报等设计经验。公司素材库有大量的行业宣传所需素材,所设计样式直到加盟商满意为止。为简化加盟商开业前期繁琐的工作,在首次订货时总部也免费配发一部分全国通用的宣传物料、统一形象用品等。并根据当季公司的生产情况配发一定的现场活动演示用品。力求加盟商操作市场轻装上阵。 
5、从地面到网络公司提供15年的国内优秀加盟商的营销方案。根据加盟商的实际情况,市场部给与相应的操作建议。从商超、小区物业,办公写字楼、家电卖场、政府机关、学校、医院市场开发到本地网站、团购推广、微博、微信营销提供全方位的指导。让加盟商在当地搭建无缝覆盖营销网络。 
6、格科满足产品销售+专业上门清洗服务,一旦市场操作成熟,无需担心行业竞争。别人能做的服务我们格科能做的更好,别人不能做的服务和产品渠道我们能做。绝对优势的操作市场方法大幅提高用户粘度。让消费者有需求第一时间想到并找到格科本地的优质供应服务商。公司400免费电话服务体系保障加盟商的售后问题,顾客遇到问题第一时间可以联系公司总部,咨询第一时间得到响应。公司提供全国共享的加盟商客户管理体系,保障加盟商开发的二级分销商归属权,无需担心大客户流失。区域独家经营权保障加盟商客源积累、永久得利。完善的换货体系,无需担心首批下单茫然而导致的部分产品滞销问题。 
7、格科的宗旨是:加盟商想到的问题都是公司想到和解决的,加盟商没有想到的问题公司也必须要为加盟商考虑到,让加盟商轻松上阵,放心赚钱。家电清洗----是一座才开发了1%的金矿,格科打造的财富帝国,我们感谢您对格科的关注,接下来,我们期待您的参与!
 
家电清洗行业越来越得到市场的认可,但是如何把这个行业经营好。是每个从业人员十分关心的话题。这里提出十大成功的必要条件:
     第一、做市场的前期要勤于宣传,让尽可能多的本地个体消费者知道格科专业家电清洗服务在当地可以找到。
  第二、宣传的时候务必保持积极乐观,谁都愿意跟乐观向上的人做生意、交朋友,或者你在宣传过程中就遇到“贵人”。
  第三、上门做清洗服务的时候务必要用心,做好每一个细节,给顾客传授家电的日常养护技巧,让顾客感受到你的服务态度以及专业性非常OK,或许你的下一个单生意就是某个顾客介绍的,或许某个顾客就是给你介绍“大工程”的负责人。
  第四、格科总部负责人王中军建议:勇于接收挑战,不断总结服务经验、优化清洗流程,不要遇到不会的就拒绝,要勇敢接受,格科总部市场部经理都拥有处理相关问题的丰富经验,大胆下订单,咨询加现场探索,这次搞会了,下次同类的问题即可迎刃而解,只有成为专家,才能成为赢家。
  第五、告别养家糊口的想法,培养干一番事业的心态。成功在于一点一滴的积累,做一个有心人,如随时派发个人名片,清洗完成赠送礼品、张贴温馨提示标签、推广微信公众号等等,次都1分钟的工作,时间一长,积累起来的资源就非常庞大。
  第六、有了事业心就需要培养团队,一个人只能是赚点钱,而且不可能会有你想要的稳定,必须稳步发展,壮大规模,人多好办事。培养人手需要时间和精力,甚至还需要花点小钱,但长期来看这些都相当值得。
  第七、注重日常清洗服务案例的积累,把清洗的一些图片保存下来。方便宣传推广以及培训员工。
  第八、主动出击,个人有了大量专业家电清洗经验、有了当地大量清洗服务案例、有了得力的服务团队,带上格科清洗产品的相关检验报告和授权资质,格科家电清洗全国连锁事业部负责人王中军介绍,和酒店、学校、医院、商超等负责人再去洽谈业务才有了资本和底气,更重要的是才能真正满足他们的需求。不但服务到位,而且施工迅速、价钱合理,你肯定也相信谈判的成功率会大。
     第九、远离消极负面的人,做任何事情都可能遇到困难。如果遇到点问题就不停的抱怨,结果可想而知。和积极向上的人在一起,能获得满满的正能量。
  第十、选择实力厂家合作,有实力的厂家不会变相收取各种费用,能在你需要的时候给与相应的支持,给你大量的从业建议,例如格科就持续研发新产品,增加加盟商的盈利项目,稳定上家是你长期成功的基础。 
 

咨询代理热线: 186-8981-3454 韦 明杰经理
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